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理解消费者:战略方法

MIMT 5310

Understanding Consumers: A Strategic Approach

学习目标

课程内容:

这门课程所讨论的主题涵盖按逻辑顺序对基本心理过程的研究,即暴露、注意、感知、记忆、说服和决策。广告以及消费者如何处理广告是用来阐明这些概念的主要工具。此外,课程还将通过考察消费者行为的社会和文化背景来加深对消费者行为的理解,其中涉及到群体成员(如家庭和其他重要对象)对决策和感知的影响,以及全球消费者行为中文化差异的性质和重要性。因此,该课程将从微观和宏观两个角度分析影响消费者的因素。

学习成果:

顺利完成本课程后,学生将能够:

1、使用感知、学习、动机、个性、生活方式和态度的概念和理论来评估消费者的购买模式和决定。

2、通过应用文化、人口统计、意见领袖和其他消费者行为维度的概念,评估和选择适当的细分市场。

3、使用相关的消费者行为概念和框架评估营销和广告项目的有效性。

4、基于相关消费者行为概念、框架和理论的应用,提出战略和道德营销组合建议,以提高商业绩效。

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