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营销分析

BMAN74042

Marketing Analytics

学习目标

课程内容:

在过去十年中,组织可用的数据量达到了前所未有的水平。数据正在改变各行各业、社会互动和我们社会的未来。能够通过使用分析来利用这些数据的公司和个人在其业务领域获得了关键优势。在本课程中,你将学习如何利用营销数据和分析来促进你的职业发展。课程将研究如何利用分析更好地了解客户需求和行为,并最终做出更好的营销决策。本课程采用实践体验式学习方法,主要依靠广泛使用的软件工具来建立模型和处理数据。

课程目标:

本课程旨在让学生了解营销分析在当代组织中的作用。学生将熟悉广泛使用的分析工具和技术,以便做出明智的营销决策。具体来说,本课程将让学生熟悉和了解客户细分、设计满足客户需求的产品、预测消费者行为、分析消费者情绪、可视化营销数据、通过A/B测试和实验确定因果推论、分析营销活动的效果等方面的分析技术。课程将采用实践和体验式学习方法,并依赖于广泛使用的/行业软件。

学习成果:

完成本课程后,你将能够:

1、了解分析如何提供竞争优势。

2、了解分析技术当前和未来的发展及其对营销和一般管理实践的影响。

3、掌握有助于营销人员决策的不同分析方法的应用理解。

4、展示使用广泛采用的软件工具处理数据和解决具有挑战性的营销问题的能力。

5、了解与营销分析相关的道德考虑因素和问题、

6、有效开展小组合作,提高时间管理和人际交往能力。

7、将复杂的任务分解为多个部分和步骤。

8、以专业和创造性的方式交流发现和想法。

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