英国质量管理、工具和技术NBS8229Quality Management, Tools and Techniques课程介绍

质量管理、工具和技术

NBS8229

Quality Management, Tools and Techniques

学习目标

课程内容：

本课程将使学生全面了解质量战略的作用和功能，以及持续改进方法和统计技术在组织中的应用。课程旨在培养学生对制造业和服务业组织中的质量战略、流程改进和应用统计问题的理解。

本课程将介绍并展示一系列管理、改进和统计方法，用于选择和实施适当的持续改进战略，有效改进流程并量化收益。

教学大纲：

1. 质量战略（SPC, Shainin, TQM, Six Sigma, Lean, Quality Circles）

2. 管理和提高绩效

3. 改进重点

4. 项目范围界定

5. 问题定义

6. 故障模式和影响分析（FMEA）

7. 帕累托分析

8. 质量功能展开（QFD）

9. 概率分布

10. 可靠性分析

11. 能力分析

12. 测量系统分析（MSA）

13. 取样

14. 置信区间

15. 假设检验

16. 相关性

17. 回归分析

18. 多元技术

19. 实验设计（DoE）

20. 控制图

21. 可持续性

22. 标准

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