英国运营分析MSIN0095Operations Analytics课程介绍

运营分析

MSIN0095

Operations Analytics

学习目标

课程内容：

运营管理涉及产品、流程、服务和供应链的设计、优化和管理。其在获取、开发和利用公司为交付客户所需的商品和服务所需的资源时，就质量、成本和时间做出权衡决策。

领先的公司正在使用数据和分析来推动关键的运营决策，降低成本和复杂性，并最大限度地提高运营效率。机器生成的数据是大数据中增长最快、最复杂的领域之一。同时也是最有价值的数据库之一，包含所有用户交易、客户行为、机器行为、安全威胁、欺诈活动等的明确记录。

运营分析是商业分析的一个新兴领域，提供了对商业流程、事件和运营的可见性。这是通过特殊技术实现的，这些技术可以处理机器数据、传感器数据、事件流以及其他形式的流数据和大数据。运营分析解决方案还可以关联和分析以不同延迟(从批处理到实时)从多个来源收集的数据，以揭示可操作的信息。企业可以根据信息采取行动，立即向适当的管理人员发送警报、更新管理仪表板、向频繁往来的客户提供激励、调整机器或防止欺诈。

课程目标：

1、让学生理解运营管理中的关键思想和概念，充分了解领先公司如何利用数据和分析来改善运营实践和绩效。

2、让学生了解领先公司通过商业分析解决的一系列运营问题，以及取得的成果。

3、为学生提供操作分析中使用的数据、模型、平台和工具的范围和类型的实践经验。

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