英国消费者行为CMSE11121Consumer Behaviour课程介绍

消费者行为

CMSE11121

Consumer Behaviour

学习目标

课程内容：

本课程旨在通过建立对相关文献的全面认识和理解，向学生介绍消费者行为的理论和实践。课程的目的是详细研究消费者决策过程、对购买者行为的影响及其对特定组织的市场营销的影响。学生将通过阅读文献和研究消费品和服务的营销实践，对现有的消费者行为研究有一个批判性的认识。课程将说明消费者行为的核心作用及其与市场营销的相关性。

课程大纲：

1、消费者行为和消费

2、心理因素：感知、学习、决策、个性、品牌忠诚度

3、社会因素：参照群体、家庭

4、文化因素：生活方式和社会阶层、文化

学习成果：

完成本课程后，学生将能够：

1、批判性地评估消费者行为的性质和范围。

2、考虑关键的消费者行为术语、概念和理论。

3、对现有的消费者行为理论有批判性的理解，并认识到这些理论的贡献和局限性。

4、理解并批判性地认识消费者行为的复杂性及其与营销实践的相关性。

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英国消费者行为课程辅导

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