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营销管理中的当代问题
Contemporary Issues in Marketing Management
学习目标
营销管理中的当代问题Contemporary Issues in Marketing Management
营销管理中的当代问题课程将使学生探索不断变化的营销环境,以及这给营销人员带来的挑战。学生将接触到最新的理论和实践,这些理论和实践是根据客户需求、社会发展以及法律和政治环境的变化而发展起来的。重要的是,学生将着眼于数字技术、客户体验、可持续营销和社会责任等领域的发展,以及商业组织之外的营销发展和应用(例如社会营销)。
课程内容:
营销管理中的当代问题课程涉及以下主题:
1、社会营销
社会营销被定义为“旨在增加一个或多个目标采纳者群体对社会思想或实践的可接受性的计划的设计、实施和控制”。社会营销适用于各种各样的事业,如计划生育、污染控制、医疗保健、能源保护、高等教育等。社会营销的主要维度是价格组合、促销组合、产品组合和分销。
2、去营销化
一些企业面临的需求水平超出了其承受能力。去营销策略要求找到暂时减少需求的方法。通过提高价格、减少促销和服务来抑制总体需求。去营销的目的不是摧毁需求,而只是暂时降低需求水平。选择性去营销包括试图减少那些利润较低的市场的需求。
3、变形营销
在当今的竞争时代,产品属性对差异化并不重要,但服务特色对耐用消费品的营销尤为重要。在形态营销中,重要的不是营销者卖什么,而是如何与顾客发展长期关系,以及能够在多大程度上减少顾客的不和谐。变形营销背后的目标是显著增加产品价值,赢得客户忠诚度。
4、关系营销
营销者与关键方、客户、供应商、经销商建立相互满意的长期关系,以赢得和保留他们的业务。通过提供卓越的客户价值和满意度来建立和维护可盈利的客户关系的过程。
学习成果:
成功完成课程学习后,学生将能够:
1、批判性地分析迫使组织寻求新的、创新的营销方法的竞争、技术、环境和其他挑战。
2、除了商业营销之外,研究各种类型营销的原则、重要性和应用,并能够在企业环境中进行应用。
3、批判性地评估道德、可持续性和企业社会责任在建立企业营销战略中的重要性。
4、批判性地思考、评估和应用当代营销环境中的创新营销概念和框架。
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