首页> 学术问答> 构建as-is process课程有了解的老师吗?
请问有了解构建as-is process课程有比较了解的学长或者老师吗?这个课程主要学习什么内容啊?我想提前预习一下相关的内容,请问有可以帮帮学弟的吗?
最佳答案
课程顾问-小管家
2023-04-27 07:08:52
这位同学你好,关于构建as-is process的课程,考而思还是有一定了解的,同学若是有兴趣的话,不妨随考而思一起来看看吧。
构建as-is process直译为构建初始流程或构建原样流程,但实际上该课程并没有那么简单。
As-is Process是什么?
As-is Process是说系统目前在流程链中的功能或者状况。同时,还有一个相关术语:To-be Process是说系统在经过改造或开发后期望的功能或者状况。
所以构建as-is process并不是特指某一个课程或者某一项事物,本次我们就以分析业务流程为例,与同学分享一下。
"as-is process"业务流程的定义:
"as-is process"业务流程定义组织中业务流程的当前状态。通常,将当前状态流程组合在一起的分析目标是准确阐明业务流程在当前的工作方式,扭结和所有问题。
如何按"原样"分析业务流程:
"as-is process"业务流程包含典型业务流程模型中的所有部分 - 描述、角色列表、步骤和异常列表等。
在构建"as-is process"流程时,访问执行业务流程的业务利益干系人是关键。其次,与了解流程的业务利益干系人(如经理或主题专家)联系可能会有所帮助,即使这些人不经常执行业务流程。
在构建时至少需要一个利益干系人来代表流程中的每个角色。例如,对于描述新客户如何设置的流程,你可能需要来自销售、客户服务和履行的代表。
确定需要参与的人员后,可以使用各种不同的方法引发有关当前状态的信息。访谈和观察往往是理解当前状态过程的最佳诱导技巧。一旦你能够整理草稿,就可以使用文档审阅来确认你的理解并填补任何知识空白。
当"as-is process"进行业务流程分析时并不总是需要记录当前状态,但它可以为你的项目团队提供构建新增强功能或改进业务流程的基础。
以下是从当前状态开始特别合适的一些方案:
当前状态存在已知问题,例如订单未得到处理或客户对组织的服务级别感到沮丧。
业务用户对正确的流程是什么或在什么情况下要采取哪些步骤感到困惑。
组织希望自动化或简化当前流程,但当前状态尚未得到很好的理解或记录。
通常,在将利益相关者聚集在一起并分析当前状态流程时,你会情不自禁地改进它们,至少是稍微改进一下。来自良好的业务流程文档的清晰度本身有时可以解决混淆并填补导致问题的空白。
看到这里,相信同学们已经明白,什么是构建as-is process课程了吧,希望能够解答同学你的人疑惑哦,本次考而思的解答也就先到这里了,若是同学还有什么需求的话,也可以与我们的英国课程辅导老师取得联系哦,在海外留学生课程辅导的方面,我们有着丰富的相关经验哦。
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